中新網黑龍江新聞12月27日電(劉璐)近日，一對來自瑞士的聾啞夫妻來到侵華日軍第731罪證陳列館前的護游警務服務站進行求助。當天，正好是哈爾濱市公安局平房分局民警宋建民值班。在這個關鍵時刻，宋建民迅速采取行動，利用簡單的手語和翻譯軟件有效地解決了這對夫妻的難題。

　　在宋建民的耐心溝通下，這對外國夫妻表達了他們的訴求。原來，他們因為語言不通的問題無法進入館內。面對這對夫婦的困境，民警宋建民首先嘗試使用手語進行基礎的交流。隨后，為了更準確地理解外國夫妻的需求和疑慮，宋建民使用了翻譯軟件，快速地將語言轉換成對方能理解的形式，極大地促進了信息的交流和理解。通過宋建民的耐心幫助和不懈努力，這對夫妻在民警的幫助下，得以順利進入侵華日軍第731罪證陳列館，他們向民警豎起了大拇指。(完)